აუცილებელი მოთხოვნები
- ზარისა და მონაცემთა დამუშავებისთვის კანონიერ საფუძველზე მოქმედება
- საჭიროებისას ზარის მონაწილის ინფორმირება ავტომატურ აგენტსა და ჩანაწერზე
- სანდო caller ID-ისა და საკუთარი ან უფლებამოსილი SIP ნომრის გამოყენება
- უარის, შეწყვეტისა და ადამიანთან გადართვის მოთხოვნის პატივისცემა
აკრძალული გამოყენება
- თაღლითობა, სხვისი სახელით მოტყუებითი საუბარი ან caller ID spoofing
- უკანონო, არასასურველი ან შევიწროების შემცველი მასობრივი ზარები
- საგანგებო სამსახურის ჩანაცვლება ან სიცოცხლისთვის კრიტიკული გადაწყვეტილების ავტომატურად მიღება
- პაროლის, OTP-ის, საბანკო საიდუმლოს ან განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემის არასაჭირო მოთხოვნა
- სისტემის უსაფრთხოების, ტარიფის, ლიმიტის ან წვდომის კონტროლის გვერდის ავლა
კამპანიები და თანხმობა
გამავალი კამპანიის შემქმნელი პასუხისმგებელია საკონტაქტო სიის კანონიერებაზე, დასაშვებ საათებზე, უარის რეესტრზე და შესაბამისი ბაზრის სატელეკომუნიკაციო წესებზე. OMO-ს DNC ფუნქცია ტექნიკური კონტროლია და არ ცვლის მომხმარებლის სამართლებრივ შეფასებას.
აღსრულება
რეალური რისკისას შეიძლება შეჩერდეს კონკრეტული კამპანია, ნომერი ან სამუშაო სივრცე. გადაწყვეტილებისას ვითვალისწინებთ ზიანის მასშტაბს, განმეორებადობას, მომხმარებლის რეაგირებას და კანონით დაკისრებულ ვალდებულებებს.