OMO ცოდნის ცენტრი

ქართული ხმოვანი AI — ახსნილი ზუსტად და პრაქტიკულად.

პირდაპირი პასუხები იმ კითხვებზე, რომლებიც ბიზნესს ხმოვანი აგენტის შერჩევის, დანერგვისა და ხარისხის შეფასებისას რეალურად უჩნდება.

დაგეგმვა, კონტროლი და აღდგენა

აგენტური AI: საუბარი, გადაწყვეტილება და კონტროლირებადი მოქმედება

რა არის აგენტური AI და როგორ უკავშირდება ხმოვანი აგენტი ბიზნესსისტემებს? გაიგეთ ინსტრუმენტების, დასტურებისა და ადამიანთან გადართვის როლი.

როგორ იგეგმება ბიზნესზე მორგებული ხმოვანი პროცესი

მიზნიდან მოქმედებამდე: კითხვები, განშტოებები, მონაცემები, დასტურები, გამონაკლისები და ტესტები ხმოვანი აგენტის სამუშაო პროცესისთვის.

როდის და როგორ უნდა ჩაერთოს ადამიანი

დაგეგმეთ ადამიანთან გადართვა: მომხმარებლის მოთხოვნა, გაურკვევლობა, გამონაკლისები, კონტექსტის გადაცემა და უპასუხოდ დარჩენილი გადართვა.

როგორი შეიძლება იყოს თქვენი ხმოვანი AI პროცესი

სამი დეტალური ხმოვანი AI სცენარი: სერვისის დაჯავშნა, ლიდის დამუშავება და მომსახურების მოთხოვნა — განშტოებებითა და გამონაკლისებით.

სანდო ტექნიკური ინფორმაცია

სახელმძღვანელოები, რომლებიც გადაწყვეტილების მიღებაში გეხმარებათ.

თითოეული მასალა იწყება მოკლე პასუხით, აჩვენებს პროცესს ნაბიჯებად, ასახელებს სისტემის საზღვრებს და ეყრდნობა OMO-ს რეალურ არქიტექტურასა და ოფიციალურ ტექნიკურ დოკუმენტაციას.
01

საფუძვლები

რა არის ქართული ხმოვანი AI აგენტი და როგორ მუშაობს

ქართული ხმოვანი AI აგენტის სრული ახსნა: ტელეფონიიდან საუბრის ამოცნობამდე, პროცესის გადაწყვეტილებამდე, რეალურ ქმედებასა და აუდიტის კვალამდე.

02

ჯავშნები

როგორ მუშაობს ვიზიტის ავტომატური დაჯავშნა ტელეფონით

სატელეფონო ჯავშნის სწორი არქიტექტურა: მოთხოვნის გაგება, კალენდრის ცოცხალი შემოწმება, ალტერნატივები, პაციენტის მონაცემები და ატომური დადასტურება.

03

ხარისხი

როგორ ტესტირდება ხმოვანი AI აგენტი რეალურ გარემოში გაშვებამდე

ხმოვანი AI-ის ხარისხის გეგმა: დიალოგის სცენარები, აუდიო, დაყოვნება, საუბრის გადაფარვა, შეცდომის აღდგენა, ქმედების სისწორე და აგენტის სიმულაცია.

04

არქიტექტურა

OMO Core: როგორ უკავშირდება ზარი საუბარსა და მოქმედებას

OMO Core-ის არქიტექტურა: ტელეფონია, აუდიოს დამუშავება, საუბრის ეტაპები, ბიზნესწესები, მონაცემის შენახვა და უსაფრთხო მასშტაბირება.

05

დანერგვის გზამკვლევი

ქართული ხმოვანი AI-ის მზადყოფნის სია ბიზნესისთვის

პრაქტიკული სია ქართული ხმოვანი AI პროცესის დაწყებამდე: ბიზნესწესები, რეალური მონაცემის შემოწმება, უსაფრთხოება, ინტეგრაციები, ტესტირება, ადამიანთან გადართვა და მონიტორინგი.

06

ლექსიკონი

ქართული ხმოვანი AI-ის ლექსიკონი: 24 ძირითადი ტერმინი

ხმოვანი AI-ის, STT-ის, TTS-ის, SIP-ის, turn detection-ის, barge-in-ის, latency-ისა და აუდიტის 24 ტერმინი მარტივი ქართული განმარტებებით.

გაქვთ კონკრეტული ხმოვანი AI-ის საკითხი? განვიხილოთ თქვენი რეალური პროცესი.

მოგვიყევით თქვენი ზარების შესახებ — პირველ ხმოვან პროცესს თქვენს რეალურ საჭიროებაზე დავგეგმავთ.

მზა სცენარის მიღმა

თქვენი პროცესი. თქვენს ბიზნესზე მორგებული ხმოვანი AI.

ოთხი პროდუქტი სასარგებლო საწყისი წერტილია და არა ზღვარი. მოგვიყევით თქვენი საუბრის გზებზე, მონაცემების შემოწმებაზე, დასტურებსა და გამონაკლისებზე. შევაფასებთ სისტემებსა და წვდომებს და განვსაზღვრავთ პროცესს გადამოწმებული შედეგითა და ადამიანთან გადაცემის მკაფიო წესით.