კლინიკები და ჯანდაცვა
ვიზიტის დაჯავშნა, გადატანა, შეხსენება და მომსახურების შემდგომი შეფასება ერთ სატელეფონო პროცესში.
- ჯავშნები
- გამოკითხვები
- ხმოვანი მენიუ
ერთი პლატფორმა, თქვენი ოპერაციის წესებით.
OMO Voice არ გთხოვთ ბიზნესის ხელახლა გამოგონებას. აგენტი ერგება არსებულ ნომრებს, კალენდარს, CRM-ს, სამუშაო საათებსა და ესკალაციის წესებს.
სერვისული ბიზნესი
შემომავალი მოთხოვნის მიღება, თავისუფალი დროის შეთავაზება და დაკარგულ ლიდებთან დროული გადმორეკვა.
- ჯავშნები
- გადმორეკვა
გაყიდვების გუნდები
კონტაქტების კამპანიები, პირველადი კვალიფიკაცია და მხოლოდ მზადყოფნაში მყოფი ლიდების გადაცემა გუნდთან.
- გადმორეკვა
- ხმოვანი მენიუ
მომხმარებელთა მომსახურება
ხშირი მოთხოვნების სწრაფი გადაწყვეტა, ზარის მიზეზის გაგება და რთული შემთხვევის სწორ ადამიანთან გადაცემა.
- ხმოვანი მენიუ
- გამოკითხვები
ააწყვეთ ერთი ნომრის სრული გზა
სხვადასხვა პროდუქტი შეიძლება ერთ გამოცდილებად გაერთიანდეს — მაგალითად, ხმოვანი მენიუ სწორ flow-ს არჩევს, ჯავშანი ქმნის ჩანაწერს, ხოლო გამოკითხვა ვიზიტის შემდეგ რეკავს.
ჯავშნები
გადმორეკვა
გამოკითხვები
ხმოვანი მენიუ
მოგვიყევით თქვენი პროცესის შესახებ — flow-ს ერთად დავაწყობთ.
მოგვიყევით თქვენი ზარების შესახებ — პირველ flow-ს თქვენს რეალურ პროცესზე დავგეგმავთ.