კლინიკები და ჯანდაცვა
ვიზიტის დაჯავშნა, გადატანა, შეხსენება და მომსახურების შემდგომი შეფასება ერთ სატელეფონო პროცესში.
- ჯავშნები
- გამოკითხვები
- ხმოვანი მენიუ
OMO არ გთხოვთ ბიზნესის ხელახლა გამოგონებას. აგენტი ერგება არსებულ ნომრებს, კალენდარს, CRM-ს, სამუშაო საათებსა და ესკალაციის წესებს.
ვიზიტის დაჯავშნა, გადატანა, შეხსენება და მომსახურების შემდგომი შეფასება ერთ სატელეფონო პროცესში.
შემომავალი მოთხოვნის მიღება, თავისუფალი დროის შეთავაზება და დაკარგულ ლიდებთან დროული გადმორეკვა.
კონტაქტების კამპანიები, პირველადი კვალიფიკაცია და მხოლოდ მზადყოფნაში მყოფი ლიდების გადაცემა გუნდთან.
ხშირი მოთხოვნების სწრაფი გადაწყვეტა, ზარის მიზეზის გაგება და რთული შემთხვევის სწორ ადამიანთან გადაცემა.
სხვადასხვა პროდუქტი შეიძლება ერთ გამოცდილებად გაერთიანდეს — მაგალითად, ხმოვანი მენიუ სწორ პროცესს არჩევს, ჯავშანი ქმნის ჩანაწერს, ხოლო გამოკითხვა ვიზიტის შემდეგ რეკავს.
მოგვიყევით თქვენი ზარების შესახებ — პირველ საუბრის პროცესს თქვენს რეალურ საჭიროებაზე დავგეგმავთ.